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PROTOCOLO E TNM

Apresentação

Há dois anos, o Serviço de Cirurgia de Cabeça e Pescoço do Complexo Hospitalar Heliópolis organizou a primeira edição do protocolo de condutas para o diagnóstico e tratamento das afecções relacionadas à especialidade. Reunindo em uma agenda diária, aquele protocolo foi distribuídos para diversos serviços espalhados por todo o Brasil e, principalmente, para nossos ex-residentes e ex-estagiários. Para com estes profissionais que assumimos a honrosa responsabilidade de formar, temos também o compromisso de manter aberta uma ponte de comunicação, que permita uma troca fácil e contínua de experiências e de informação, quando tenham sido alteradas as propostas que temos defendido ao longo dos anos.

Entre as inovações mais significativas introduzidas na rotina de atendimento a partir de 1998 foi o programa de qualidade no atendimento ao paciente (que passou a ter uma avaliação do grau de satisfação). Este programa visou otimizar os nossos recursos disponíveis para obtenção do máximo de resultado terapêutico para cada modalidade de tratamento com a implantação de uma auditoria interna periódica para apontar taxas de complicações, recorrência da doença etc... Da mesma forma foram instituídos um formulário de consentimento informado e um resumo de internação que é entregue ao paciente no momento da alta. Quanto ao seguimento dos casos tratados estamos procurando reduzir as perdas de "follow up" agendando todos os casos de retorno e convocando imediatamente quando é verificado o não comparecimento.

Como da primeira edição deste protocolo, estamos convidando a todos a colaborar para o aprimoramento deste projeto que, fundalmentalmente, visa tornar este serviço público cada dia melhor, mais respeitado e a serviço de uma medicina humanizada e em consonância com o que de mais atualizado possa haver na prática médica.

Carcinoma:

Fossas nasais, rinofaringe e seios paranasais